海尔官方客服

• 海尔集团客服电话:4006-999-999
• 海尔官网:https://www.haier.com/

更新日期: 2021年04月19日 星期一 15:20
如有侵权请联系我们 微信/QQ:346658123(留言即可)
数据源 : https://www.haier.com/ 以下信息仅供参考

• 关于保修

  保修政策：全国联保，享受三包服务

  保修期：整机1年，主要部件3年；家电下乡（2010.5.1之前购买）整机1年，主要部件6年；家电下乡（2010.5.1之后购买）整机1年，主要部件12年

  保修起始日：产品包修期以用户购机发票的日期为准，如用户发票丢失，则以产品条码标注的生产日期后延三个月计算，发票、产品条码都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

  无发票保修：不支持

  保修方式：上门维修

服务流程

• 第一步：拨打服务电话

  描述故障现象及留下您的联系方式和地址，方便维修人员联系到您

  第二步预约服务时间

  我们您需要根据您的时间安排和我们的调度时间商量出一个适当的服务时间，我们会按照预约的时间准时快捷的服务您

  第三步：开机检查，预报费用

  维修师傅检出故障大体部位在哪，并预报处维修所需费用

  第四步：认真排除故障

  如果您认同服务所需费用，我们将马上为您排除故障，直到彻底解决故障根源

  第五步：客户试机验收

  在故障排除之后，您可以试机检查，验收

  第六步：填写正规保修单

  为了解决您的后顾之忧，我们留下服务凭证，上面注明故障原因，维修过程，维修费用，保修时间，以及我们公司电话

  其他：关于送店维修

  联系客服选择最近网点,专业便捷的燃气灶维修服务网络，专业化现代化的服务团队。让您买的放心，用的舒心，烟台燃气灶维修网: 芝罘区，开发区，福山区，牟平区，高新区，莱山区

• 招远清远家电销售有限公司

  咨询电话：400-699-9999

  维修地址：山东省招远市温泉路277号

• 长岛欣海商贸事业部

  咨询电话：400-699-9999

  维修地址：山东省长岛县海滨路39号

• 烟台市牟平区蔚蓝家电维修部

  咨询电话：400-699-9999

  维修地址：山东省烟台市牟平区永安路11号

冰箱冰柜维修收费参考标准